Попробовать

Собирайте
данные клиентов
в одном месте

Октопус CDP собирает данные клиентов в реальном времени: визиты, регистрации, заказы, корзины и действия. Каждый клиент - одна карточка с полной историей, без дублей и ручных выгрузок.
Попробовать бесплатно Запросить презентацию
Мария Ковалёва id 4812 · Москва · с мая 2024
Серебро
3заказа
27 400 ₽LTV
42событий
В корзине сейчас
Кроссовки ZX размер 38 · 1 шт 12 990 ₽
Кроссовки ZX размер 38 · 1 шт 12 990 ₽
Корзина пуста
Лента событий
Зашла на сайт2 мин назад
Добавила в корзину кроссовки ZX15 мин
Открыла письмо «Новинки сезона»сегодня
Оформила заказ #2840вчера
Зарегистрировалась на сайтена прошлой неделе
CRM + CDP

Зачем вам CDP, если
уже есть CRM?

Октопус не альтернатива CRM, а система следующего уровня: она соединяет рассылки, аналитику и рекламу, превращая хаос данных в управляемый поток продаж.
В вашей CRM Запись в базе
МК Мария КовалёваКлиент #4812
Телефон+7 ··· ··· 41-27
Emailm.kovaleva@···.ru
Дата рождения14 марта 1992
Хранит статичные данные для работы менеджера и массовых рассылок
В Октопус CDP Живой профиль
Мария КовалёваСегмент: Более 200 бонусных баллов VIP
Смотрела«Кроссовки ZX»
КорзинаОставлена вчера в 19:42
Последняя сессия15 минут назад
⚡️Автоматическое письмо о брошенной корзине + промокод −10% на кроссовки ZX
Возможности модуля

Что внутри

◎
Единый профиль клиента 360°
Контакты, заказы, корзина, устройства, источники и вся история действий - в одной карточке. Открыли - и сразу видите, кто перед вами.
▦
Лента событий
Хронология всех действий клиента: зашёл на сайт, положил товар в корзину, открыл письмо, оформил заказ. Понятно не только «кто», но и «что делает прямо сейчас».
⧉
Автоматическая склейка дублей
Платформа сама находит совпадения по почте и телефону и объединяет карточки. Спорные случаи можно разобрать вручную через сравнение данных.
⊞
Свои поля под ваш бизнес
Храните любые атрибуты: любимый бренд, баллы лояльности, размер одежды, менеджера. Поля можно синхронизировать с Битриксом или вести только в платформе.
⌕
Поиск и фильтры
Находите клиентов по любым полям и условиям: «есть почта, но нет телефона», «не открывал письма три месяца». Фильтры помогают наводить порядок в базе.
⊹
Источники и устройства
Видно, откуда пришёл клиент и с каких устройств заходит. Эти данные доступны для сегментации и аналитики.
Как это работает

Шаг за шагом данные работают на бизнес

От первого визита до автоматической продажи — четыре шага, которые платформа проходит сама.
01
Собирает
Все данные клиентов собираются в одном месте из любых источников.
сайтCRMERPтаблицыAPI
02
Объединяет
Распознаёт одного клиента по почте и телефону, даже если он заходил с разных устройств, и склеивает дубли в одну карточку.
склейка дублейсистема приоритетов
03
Обогащает
Карточка пополняется с каждым визитом: контакты, заказы, устройства, источники перехода и события.
данные клиентазаказыдействияустройства
04
Автоматизирует
Сегменты, сценарии и промокоды запускаются на живых данных — без выгрузок и участия разработчика.
сегментысценариипромокоды
Сегменты

Сегментация по любым данным и поведению

Создавайте срезы аудитории под любую задачу. Сегменты пересчитываются автоматически и всегда актуальны — без выгрузок и ручных обновлений.
По данным клиента
Кто он: пол, возраст, город, дата регистрации, дни до дня рождения, статус лояльности.
Например: именинники следующей недели
По поведению
Что он делает: просмотры товаров, корзины, заказы, открытия писем, достижение целей, активность на сайте.
Например: смотрели категорию, но не купили
Сегмент «Спящие VIP»
Сумма заказов≥10 000 ₽
И
Не заходил на сайт>30 дней
И
Переходил из рассылки=Да
И
Кол-во баллов≥1 000
2 348 клиентовпересчитан 2 минуты назад
FAQ

Частые вопросы

С какими CMS и платформами работает Октопус CDP?

Октопус CDP можно подключить к сайту на любой CMS или собственной платформе с помощью API-коннектора. Для 1С-Битрикс и InSales доступны готовые модули, которые упрощают подключение и передачу данных. Для других систем интеграция настраивается через API.

Какое количество сообщений может гарантированно отправить платформа за 30 минут?

Октопус не имеет собственной инфраструктуры для отправки email-сообщений, а является сервисом-оркестратором, то есть выполняет действия с помощью API сторонних приложений и сервисов. Таким образом, все ограничения обусловлены лимитами API выбранного сервиса. Например, если вам нужно провести массовую рассылку через Unisender, то в связке с Octopus за 30 минут можно отправить более 100 000 сообщений.

Сколько времени занимает подключение и настройка Октопус CDP?

При использовании готового модуля для 1С-Битрикс или InSales базовое подключение занимает около 10 минут. После установки потребуется зарегистрировать личный кабинет и выполнить первичную настройку проекта.

Для сайтов на других CMS и собственных платформах срок подключения зависит от интеграции через API. Подробные инструкции доступны в документации на help.octopuscdp.ru.

Как обеспечивается безопасность персональных данных?

Октопус CDP разработан с учётом требований российского законодательства к обработке и хранению персональных данных. Данные размещаются на серверах на территории России, а для защиты инфраструктуры используются проверенные облачные технологии и передовые механизмы безопасности.

При подключении платформы мы также помогаем определить подходящую схему интеграции с учётом особенностей проекта и состава передаваемых данных.

Влияет ли Октопус CDP на скорость работы сайта?

Нет, Октопус CDP не оказывает заметного влияния на скорость сайта. Основная обработка данных выполняется в облаке, а установленный на сайте модуль или коннектор только фиксирует события и передаёт их в платформу в фоновом режиме. Это позволяет собирать данные без существенной нагрузки на сайт и сервер.
Бесплатная демонстрация
Покажем, как Октопус поможет именно вашему бизнесу

За 30 минут разберём вашу задачу и покажем, как автоматизировать работу с клиентами.

  • Разберём, где могут теряться заявки и повторные продажи
  • Предложим варианты сценариев для ваших задач
  • Покажем, как всё будет работать на практике
Записаться на демо
Попробовать