Попробовать

Вся программа лояльности —
в одной системе

Октопус учитывает покупки и действия клиентов, рассчитывает бонусы, меняет уровни и применяет условия программы лояльности без ручных операций.
Попробовать бесплатно Запросить презентацию
1 240баллов на счету Сереброуровень достигнут Золотоуровень достигнут VIPуровень достигнут +320за заказ №4821 −500списано при оплате WAKEUP-B3TLпромокод −15% +100за отзыв о товаре −220возврат заказа +300к дню рождения BDAY-QX18промокод выдан +150за подписку на рассылку −150списано при оплате
Бонусные баллы

Единый счет клиента

У каждого клиента свой счёт: Октопус начисляет баллы за покупки и действия, списывает при оплате и хранит историю каждой операции. Курс, лимиты и сроки задаёте вы.
Экосистема

Сквозная интеграция

Все каналы продаж обращаются к одной точке входа за данными о лояльности: баланс, уровень и правила клиент видит одинаковыми на сайте, в приложении и на кассе.

Октопус
Сайт
Приложение
Кассы
CRM
ERP
API
Настройки программы

Все нужное уже под капотом

Настройки начислений, лимитов, возвратов и сроков жизни баллов — без доработок и ручных пересчётов.
За что начисляем
Процент от суммы заказа или фиксированная сумма. Отдельные правила для первой покупки, отзыва, подписки и дня рождения.
Подтверждение начисления
Баллы можно держать в статусе «ожидают», пока заказ не выдан, — клиент не потратит бонусы за покупку, которую вернёт.
Лимит на оплату
Ограничьте долю заказа, которую разрешено закрыть баллами, и минимальный остаток на счету после списания.
Возврат заказа
При возврате начисленные баллы снимаются, а потраченные возвращаются на счёт — вручную пересчитывать не нужно.
Баллы и промокод вместе
Решите сами, складываются ли скидка по коду и оплата баллами, или действует только одно поощрение на заказ.
Ручная корректировка
Менеджер может начислить или списать баллы из карточки клиента — операция попадёт в историю с автором и комментарием.
Начисление из сценария
Нода «Баллы» работает в общей цепочке: сработало событие — баланс изменился, клиент получил уведомление.
Срок жизни баллов
Сгорание бонусов через заданное время и напоминание клиенту перед списанием, чтобы вернуть его в магазин.
Промокоды

Удобная работа с промокодами

Октопус генерирует коды пулами, следит за правилами применения и сам подставляет свободный код в письмо или SMS.
Реактивация−15%
WAKEUP-B3TL
Свободен · срок 7 дней
Брошенная корзина−500
CART-7KD2
Отправлен Анне С. · 18 июля
Welcome−10%
HELLO-M4P9
Заказ №4821 · 2 июля
Использован
День рождения+300
BDAY-QX18
Баллы вместо скидки
Отзыв о товаре+100
REVIEW-Z9HV
Свободен · без срока
Уровни лояльности

Индивидуальная система уровней

Задайте условия перехода и привилегии для каждого уровня. Клиент растёт сам, а сценарии реагируют на смену статуса.
Базовый
С первой покупки
  • 1 балл с каждых 100 ₽
  • Промокод на день рождения
Серебро
От 3 заказов или 15 000 ₽
  • 2 балла с каждых 100 ₽
  • Ранний доступ к распродажам
  • Бесплатная доставка
Золото
От 8 заказов или 40 000 ₽
  • 3 балла с каждых 100 ₽
  • Персональные промокоды −15%
  • Продлённый возврат
  • Подарок к заказу
VIP
От 15 заказов или 100 000 ₽
  • 5 баллов с каждых 100 ₽
  • Личный менеджер
  • Закрытые предзаказы
  • Скидка на всё −20%
  • Баллы не сгорают
* Названия, колличество уровней и условия настраиваются
Подарочные карты

Ваучеры на любую сумму

Выпускайте подарочные карты на нужную сумму — клиент оплачивает ими товары полностью или частично, а остаток остаётся на карте до следующего заказа.
  • Любой номинал — фиксированные суммы или произвольная, выпуск по одной или пулом.
  • Оплата частями — остаток баланса сохраняется и виден в карточке клиента.
  • Срок и ограничения — дата истечения, категории товаров и каналы применения.
Подарочная карта
3 450 ₽ баланс на карте из 5 000 ₽
GIFT-4K7P-92LD До 31.12.2026
FAQ

Частые вопросы

С какими CMS и платформами работает Октопус CDP?

Октопус CDP можно подключить к сайту на любой CMS или собственной платформе с помощью API-коннектора. Для 1С-Битрикс и InSales доступны готовые модули, которые упрощают подключение и передачу данных. Для других систем интеграция настраивается через API.

Какое количество сообщений может гарантированно отправить платформа за 30 минут?

Октопус не имеет собственной инфраструктуры для отправки email-сообщений, а является сервисом-оркестратором, то есть выполняет действия с помощью API сторонних приложений и сервисов. Таким образом, все ограничения обусловлены лимитами API выбранного сервиса. Например, если вам нужно провести массовую рассылку через Unisender, то в связке с Octopus за 30 минут можно отправить более 100 000 сообщений.

Сколько времени занимает подключение и настройка Октопус CDP?

При использовании готового модуля для 1С-Битрикс или InSales базовое подключение занимает около 10 минут. После установки потребуется зарегистрировать личный кабинет и выполнить первичную настройку проекта.

Для сайтов на других CMS и собственных платформах срок подключения зависит от интеграции через API. Подробные инструкции доступны в документации на help.octopuscdp.ru.

Как обеспечивается безопасность персональных данных?

Октопус CDP разработан с учётом требований российского законодательства к обработке и хранению персональных данных. Данные размещаются на серверах на территории России, а для защиты инфраструктуры используются проверенные облачные технологии и передовые механизмы безопасности.

При подключении платформы мы также помогаем определить подходящую схему интеграции с учётом особенностей проекта и состава передаваемых данных.

Влияет ли Октопус CDP на скорость работы сайта?

Нет, Октопус CDP не оказывает заметного влияния на скорость сайта. Основная обработка данных выполняется в облаке, а установленный на сайте модуль или коннектор только фиксирует события и передаёт их в платформу в фоновом режиме. Это позволяет собирать данные без существенной нагрузки на сайт и сервер.
Бесплатная демонстрация
Покажем, как Октопус поможет именно вашему бизнесу

За 30 минут разберём вашу задачу и покажем, как автоматизировать работу с клиентами.

  • Разберём, где могут теряться заявки и повторные продажи
  • Предложим варианты сценариев для ваших задач
  • Покажем, как всё будет работать на практике
Записаться на демо
Попробовать