Октопус CDP - платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга

маркетинг

Я занята ручными рассылками, вместо того чтобы развивать маркетинг.

Ольга, маркетолог

владелец

База клиентов есть, но продаж от этого больше не становится.

Максим, основатель

команда

Мы платим за пять сервисов, а данные между ними переносим руками.

Аня, продукт-менеджер

Всё в одной системе

Кто покупал, кто ушёл, кому пора написать?

Октопус собирает данные о клиентах в одном месте и помогает быстро находить нужные аудитории: спящих клиентов, VIP, новых покупателей, брошенные корзины и другие сегменты.

Все контакты, покупки и события в одном профиле
Готовые и настраиваемые сегменты
Обновление аудиторий без ручной работы

Сегмент за пару кликов

Клиенты и сегменты

Клиенты получают сообщение в нужный момент

Брошенная корзина, welcome-цепочка, возврат спящих клиентов и поздравления — всё собирается в визуальном редакторе за несколько кликов.

Триггеры по событию, дате, поведению или сегменту
Ветвления, паузы, A/B-варианты и ограничения по частоте
Отправка в любой канал — email, sms или мессенджер

Возврат клиентов по триггеру, без участия команды

Сценарии

Акции становятся персональными

Вместо одной скидки на всю базу — разные предложения для разных клиентов. Октопус генерирует коды, выдаёт их через нужный канал и показывает результат о каждой акции.

Персональные, многоразовые и одноразовые коды партиями
Выдача прямо из сценария — в письме, чате или на сайте
Живая статистика: выдано / применено / сгорело

Учёт акций точно, в одном месте

Промокоды

Всё, чем вы пользуетесь, в одной связке

Мессенджеры, email-сервисы, CRM, аналитика, AI-помощники. Всё, что уже есть в вашей инфраструктуре — включается за пару кликов.

Готовые коннекторы к 10+ сервисам и открытый API
Двусторонняя синхронизация данных без копирований
Вебхуки и события в реальном времени

Запуск канала 10 минут вместо спринта

Интеграции

Система лояльности для сайта и офлайн-точек

Управляйте бонусами и уровнями лояльности в одной системе. Октопус поддерживает единый баланс клиента, синхронизирует операции и применяет общие правила на сайте и в розничных точках.

Единый бонусный счёт во всех каналах продаж
Гибкие правила начисления, списания, холда и сгорания
Полная история операций по каждому клиенту и точке
Уровни лояльности и условия для разных групп клиентов

Лояльность одна на весь бизнес

Система лояльности

Реактивация

Вернуть клиентов, которые не покупали 90 дней

Выделите сегмент «спящих», отправьте им персональную скидку и подборку — автоматически, без таблиц.

сегмент

письмо

промокод

Приветствие

Встретить нового клиента красиво

Первая покупка → тёплое сообщение с бонусом и инструкцией в email или мессенджер. Один раз настроить.

триггер

welcome-цепочка

Розыгрыш

Выдать промокоды участникам акции

Собрали сегмент тех, кто выполнил условия — коды разошлются сами, а статистика подтянется в отчёт.

сегмент

промокод

отчёт

Брошенная корзина

Догнать тех, кто почти купил

Не оформил заказ за час? Уходит напоминание в канал, которым клиент реально пользуется.

событие

уведомление

День рождения

Поздравить так, чтобы запомнили

Персональное поздравление с подарком, которое не выглядит как шаблонная рассылка.

дата

скидка

Отток

Заметить проблему до оттока

Клиент перестал открывать письма и заходить на сайт — подскажем команде, что пора реагировать.

поведение

уведомление команде

Подключите данные

Свяжите Октопус с сайтом, CRM и сервисами рассылок. Данные о клиентах и их действиях начнут собираться в одном месте.
Выберите аудиторию

Укажите, кто должен попасть в сценарий: например, клиенты, которые бросили корзину, давно не покупали или открыли письмо.
Запустите сценарий

Настройте нужные действия: отправить сообщение, выдать промокод, показать попап или передать клиента в CRM. Дальше Октопус всё сделает автоматически.

Подключение

Интегрируется с вашими системами

1С-Битрикс

InSales

Интеграция по API

Быстрый запуск

Первичная настройка проекта занимает ~ 30 минут. Навыки программирования не нужны, а при необходимости мы поможем разобраться на каждом этапе.

Дополняет, а не заменяет

Оставляет ваши любимые сервисы на месте — просто связывает их в одну логику и расширяет возможности.

Глубоко понимает данные

Собирает данные о действиях клиентов из всех подключённых источников и процессов. Чем полнее картина, тем точнее сегментация и автоматизация.

Больше, чем CDP

Вся работа с клиентской базой в одном месте: от сегментов до автоматических сценариев и персональных промокодов.

Развенчиваем миф

«А это, наверное, только для больших проектов?»

Нет. Для запуска не нужны месяцы подготовки, разработчики и отдельная команда. Октопус легко встраивается в текущие процессы и подходит проектам любого размера.

Возможности большого маркетинга — для всех

Лёгкая интеграция

Подключение за пару кликов, без разработчика и без переезда CRM. Первый сценарий — в день регистрации.

Доступные тарифы

Для запуска не нужны дорогая лицензия и отдельный бюджет на внедрение. Выбираете тариф под текущий размер проекта.

Легко разобраться

Понятный интерфейс, документация, готовые примеры и поддержка помогают запустить первые сценарии даже без опыта работы с CDP.

С какими CMS и платформами работает Октопус CDP?

Октопус CDP можно подключить к сайту на любой CMS или собственной платформе с помощью API-коннектора. Для 1С-Битрикс и InSales доступны готовые модули, которые упрощают подключение и передачу данных. Для других систем интеграция настраивается через API.

Какое количество сообщений может гарантированно отправить платформа за 30 минут?

Октопус не имеет собственной инфраструктуры для отправки email-сообщений, а является сервисом-оркестратором, то есть выполняет действия с помощью API сторонних приложений и сервисов. Таким образом, все ограничения обусловлены лимитами API выбранного сервиса. Например, если вам нужно провести массовую рассылку через Unisender, то в связке с Octopus за 30 минут можно отправить более 100 000 сообщений.

Сколько времени занимает подключение и настройка Октопус CDP?

При использовании готового модуля для 1С-Битрикс или InSales базовое подключение занимает около 10 минут. После установки потребуется зарегистрировать личный кабинет и выполнить первичную настройку проекта.

Для сайтов на других CMS и собственных платформах срок подключения зависит от интеграции через API. Подробные инструкции доступны в документации на help.octopuscdp.ru.

Как обеспечивается безопасность персональных данных?

Октопус CDP разработан с учётом требований российского законодательства к обработке и хранению персональных данных. Данные размещаются на серверах на территории России, а для защиты инфраструктуры используются проверенные облачные технологии и передовые механизмы безопасности.

При подключении платформы мы также помогаем определить подходящую схему интеграции с учётом особенностей проекта и состава передаваемых данных.

Влияет ли Октопус CDP на скорость работы сайта?

Нет, Октопус CDP не оказывает заметного влияния на скорость сайта. Основная обработка данных выполняется в облаке, а установленный на сайте модуль или коннектор только фиксирует события и передаёт их в платформу в фоновом режиме. Это позволяет собирать данные без существенной нагрузки на сайт и сервер.

Автоматизация маркетинга для интернет-магазинов

Частые вопросы

С какими CMS и платформами работает Октопус CDP?

Какое количество сообщений может гарантированно отправить платформа за 30 минут?

Сколько времени занимает подключение и настройка Октопус CDP?

Как обеспечивается безопасность персональных данных?

Влияет ли Октопус CDP на скорость работы сайта?